Employee Advocacy
Kurz erklärt: Employee Advocacy bedeutet, dass Mitarbeiter die Marke ihres Unternehmens fördern, indem sie Informationen und Inhalte über das Unternehmen auf ihren persönlichen Social-Media-Kanälen teilen.
Ausführliche Erklärung
Employee Advocacy beinhaltet, Mitarbeiter zu ermutigen und zu befähigen, die Marke, Produkte und Dienstleistungen ihres Unternehmens auf ihren persönlichen Social-Media-Konten zu promoten. Diese Strategie nutzt die Reichweite und Glaubwürdigkeit der Mitarbeiter, um die Markenbekanntheit zu steigern, das Engagement zu erhöhen und potenzielle Kunden anzuziehen. Programme zur Employee Advocacy stellen den Mitarbeitern in der Regel kuratierte Inhalte, Richtlinien und Tools zur Verfügung, um das Teilen von unternehmensbezogenen Informationen einfach und effektiv zu machen.
So funktioniert es:
- Programm entwickeln: Erstelle ein Employee Advocacy-Programm mit klaren Richtlinien, Zielen und Anreizen.
- Inhalte bereitstellen: Stelle den Mitarbeitern hochwertige, teilbare Inhalte zur Verfügung, die zur Unternehmensbotschaft und den Werten passen.
- Teilnahme fördern: Motiviere die Mitarbeiter, sich zu beteiligen, indem du die Vorteile hervorhebst, Anreize anbietest und ihre Bemühungen anerkennst.
- Leistung verfolgen: Überwache und messe die Auswirkungen der Employee Advocacy-Aktivitäten, um den Erfolg zu bewerten und Verbesserungen vorzunehmen.
Praxisbeispiel
Ein Softwareunternehmen führt ein Employee Advocacy-Programm ein, um seine Markenpräsenz in sozialen Medien zu stärken. Sie stellen den Mitarbeitern eine Content-Bibliothek mit Blogartikeln, Produktneuigkeiten und Branchennachrichten zur Verfügung.
Die Mitarbeiter werden ermutigt, diese Inhalte auf ihren persönlichen Social-Media-Profilen zu teilen. Das Unternehmen bietet Anreize wie Anerkennung und Belohnungen für aktive Teilnehmer.
Infolgedessen verzeichnet das Unternehmen eine höhere Interaktion in sozialen Medien, mehr Website-Traffic und eine gesteigerte Markenbekanntheit. Gleichzeitig fühlen sich die Mitarbeiter stärker mit der Mission und den Werten des Unternehmens verbunden, was die Moral und Loyalität insgesamt stärkt.